Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ văn bản điều khoản này, các thuật ngữ được sử dụng với ý nghĩa như sau:

• "Nền tảng" — chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ được vận hành dưới thương hiệu 78wink.
• "Người dùng" / "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 78wink.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền điện tử (VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 78wink từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào khác mà việc truy cập không bị pháp luật địa phương cấm. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn mặc nhiên chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản và tham gia các dịch vụ của 78wink, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 78wink áp dụng chính sách giới hạn độ tuổi 18+ như một tiêu chuẩn bảo vệ người dùng của riêng mình.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc đình chỉ bởi 78wink vì vi phạm trước đó.

3 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Cụ thể:

• Bảo quản thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) bí mật và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 78wink nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị đánh cắp thông tin.
• Không sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi trái pháp luật nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để gian lận kết quả trò chơi hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Không thực hiện giao dịch thay mặt cho người khác hoặc sử dụng phương thức thanh toán không thuộc sở hữu cá nhân.

78wink bảo lưu quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào trong mục này mà không cần thông báo trước.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

78wink hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người dùng:

• Chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết).
• Ví điện tử MoMo và ZaloPay.
• Các phương thức thanh toán bổ sung được thông báo theo từng thời kỳ.

Người dùng cần lưu ý các quy định sau khi thực hiện giao dịch:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên 78wink.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
• 78wink không chịu trách nhiệm với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
• Số dư tiền thưởng và khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Chi tiết được quy định cụ thể trong từng chương trình.

5 Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên 78wink — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các chuyên mục khác — đều tuân theo nguyên tắc:

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy tạo số ngẫu nhiên (RNG) hoặc nguồn dữ liệu trực tiếp từ sự kiện thực, được kiểm định và xác nhận bởi bên thứ ba độc lập.
• Mọi cược đặt đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận giao dịch.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn kết quả, 78wink bảo lưu quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược tương ứng.
• Hành vi thông đồng, chia sẻ thông tin nội bộ hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để giành lợi thế bất hợp lệ bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

78wink cam kết duy trì môi trường chơi công bằng, minh bạch cho tất cả người dùng tại Việt Nam.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

78wink thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng nạp nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người dùng. Các điều khoản áp dụng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng, được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong các trò chơi được chỉ định. Người dùng không thể chuyển đổi trực tiếp tiền thưởng thành tiền mặt mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
• 78wink có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện chương trình hoặc tham gia với mục đích trục lợi không trung thực.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước. Điều kiện đã áp dụng cho giao dịch trong kỳ vẫn giữ nguyên hiệu lực.

7 Quyền và Nghĩa Vụ của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng 78wink, người dùng có các quyền sau:

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các tính năng, trò chơi và dịch vụ của 78wink theo điều khoản hiện hành.
• Nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 thông qua các kênh liên lạc chính thức.
• Yêu cầu giải thích về bất kỳ điều khoản, quyết định hoặc giao dịch nào liên quan đến tài khoản của mình.
• Đề xuất tự đặt giới hạn cược, tạm khóa tài khoản hoặc tự loại trừ hoàn toàn theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Đồng thời, người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin xác thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ tất cả các điều khoản, quy tắc trò chơi và hướng dẫn được 78wink ban hành.
• Không có hành vi gây hại, quấy rối hoặc xúc phạm người dùng khác hay nhân viên hỗ trợ.
• Chơi một cách có trách nhiệm và trong khả năng tài chính cá nhân.

8 Trách Nhiệm và Giới Hạn của 78wink

78wink nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định, an toàn và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ không gián đoạn trong mọi tình huống. Cụ thể:

• 78wink không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, tấn công mạng hoặc lỗi của bên thứ ba.
• 78wink không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính mà người dùng gánh chịu do quyết định cá cược của chính họ.
• Nội dung thông tin trên nền tảng mang tính tham khảo. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia của mình.

78wink cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng chính sách bảo mật đã công bố. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và xử lý thanh toán hợp lệ.

9 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

78wink có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc cố ý khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn sau khi xác minh.

10 Thay Đổi Điều Khoản

78wink bảo lưu quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần nội dung điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang điều khoản để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung điều khoản sửa đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và nhận lại số dư hợp lệ.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại: ngày 01 tháng 01 năm 2026.